Operadora de caixa é agredida por cliente após discussão em fila de supermercado

Caso foi registrado como lesão corporal; câmeras de segurança flagraram a agressão


Por Rota Araguaia em 12/02/2026 às 11:25 hs

Operadora de caixa é agredida por cliente após discussão em fila de supermercado
Reprodução

Redação

Uma operadora de caixa foi agredida por uma cliente dentro de um supermercado em Trindade, na Região Metropolitana de Goiânia, na última terça-feira (10). A agressão foi registrada pelas câmeras de segurança do estabelecimento e o caso foi encaminhado à polícia como lesão corporal.

Segundo a vítima, Andreciely Rocha Rodrigues, a discussão começou por causa da ordem na fila. Em entrevista à repórter Rafaella Barros, ela relatou que a cliente já demonstrava comportamento ríspido desde o início do atendimento. A situação teria se agravado após o cartão da mulher não passar na máquina.

De acordo com a operadora, ela orientou a cliente a tentar novamente, mas a mulher optou por contar dinheiro e afirmou que a atendente deveria esperar. Andreciely então pediu que a cliente cedesse a vez para a próxima pessoa da fila enquanto organizava o pagamento, mas a solicitação foi recusada.

“Ela disse: ‘Agora você vai esperar eu contar o dinheiro e você vai me atender na hora que eu quiser’. Eu falei que não, que ela teria que chegar para o lado, para o cliente passar enquanto ela contava o dinheiro”, relatou.

Após a recusa, a operadora informou que não daria continuidade ao atendimento e chamou a fiscal do supermercado. “Foi o tempo de eu terminar de falar isso, que não ia atender ela, ela me grudou na minha cara, deu um tapa e puxou a unha no meu rosto”, afirmou.

A jovem, que trabalha no local há cerca de três meses, disse ter se sentido humilhada com a situação. “Eu me senti humilhada. Foi uma humilhação mesmo. Estou com vergonha de ir trabalhar amanhã”, desabafou. Ela também afirmou esperar que a agressora seja responsabilizada. “Ela tem que ter as consequências dela também, porque eu estava trabalhando”, declarou.

A fiscal e o segurança do supermercado intervieram na ocorrência, e a funcionária recebeu apoio da administração do estabelecimento.

 

O caso foi registrado pela Polícia Militar na 2ª Delegacia de Polícia de Trindade. A reportagem entrou em contato com a autora da agressão, com a gerência do supermercado e com a Polícia Civil para obter mais informações sobre a investigação, mas não houve retorno até a última atualização desta matéria.

Fonte: g1 GO



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